ДОГОВОР-ОФЕРТА


Самуйлик Татьяна Валентиновна ИНН: 502811136401, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому совершеннолетнему физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, самозанятому, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор-оферту на оказание услуг для Заказчика (далее «Договор», «Оферта», «Договор-оферта»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и внесения Платы, лицо, производящее акцепт этого Договора-оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1.    ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

Клиент/Заказчик - физическое/юридическое лицо, пользующееся услугами Исполнителя в соответствии с условиями, определенными Абонементом.
Абонемент - право юридических и физических лиц получать услуги, предоставляемые Исполнителем в количестве, оплаченном Заказчиком.
Прайс-лист - документ, утвержденный Исполнителем, определяющий вид и стоимость услуг, оказываемых Исполнителем.
Групповые консультации - консультации, проводимые Исполнителем для групп Клиентов.
Индивидуальные консультации - консультации, проводимые Исполнителем индивидуально для Заказчика.
Период оказания Услуг (срок абонентского обслуживания) — период времени, устанавливаемый Тарифным планом, в течение которого у Клиента сохраняется право на получение Услуг.
Плата – размер вознаграждения Исполнителя за предоставление Клиенту права на получение услуг. размер и периодичность ее внесения определяется Тарифом.
Тарифы или Тарифный план – услуги и их стоимость, срок оказания услуг, количество консультаций, которые Клиент может получить в соответствии с настоящим Договором.
Занятие (услуга/консультация) - услуга, оказываемая Заказчику, по раскрытию природного голоса человека, соединения человека с собой, своими чувствами, телом с помощью телесно-голосовых техник или выступление Исполнителя на мероприятии Заказчика. Услуги могут предоставляться в виде групповых или индивидуальных консультаций с Исполнителем, а также в формате очного выступления на мероприятии Заказчика.

2.        АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

2.1.     Текст Договора является публичной офертой. Акцепт (принятие) оферты — оплата услуг в порядке, определяемом Договором.
2.2.     Акцепт Клиентом Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями Договора. С момента акцепта Клиентом Договор считается заключенным.
2.3.     Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
2.4. Верификация направлена на идентификацию лица как Клиента, акцептовавшего Договор и изъявившего желание приобрести право на получение услуг.
2.5. Лицо, желающее приобрести право на получение Услуг, заполняет форму для подачи Заявки, расположенную в сети Интернет на сайте, указанном в Разделе «Исполнитель» настоящего Договора, на страницах Исполнителя в социальных сетях, либо предоставляет необходимые данные лично по месту нахождения Исполнителя. Информация, предоставляемая лицом: Фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты.
2.6. После предоставления информации, указанной в п. 2.5. Договора, на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя» (либо на указанный контактный телефонный номер, мессенджер Telegram), направляется письмо- подтверждение о получении заявки с указанием лица, от которого поступила заявка.
2.7. Лицо, получившее письмо и/или SMS-сообщение, предусмотренное п. 3.3. Договора, либо подавшее заявку непосредственно по месту нахождения Исполнителя, в целях подтверждения действительности своего волеизъявления и желания осуществить акцепт Договора осуществляет оплату услуг Исполнителя.
2.8. С момента направления письма (SMS-сообщения), предусмотренного п. 2.5. настоящего Договора, лицо считается верифицированным Исполнителем как Клиент, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, осуществление таким лицом внесения платы как описано в настоящей статье Договора, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности Идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Договора.
2.9. Предоставлением адреса электронной почты и/или контактного номера телефона Клиент подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс).
2.10. Анонимные Запросы к Исполнителю с требованиями о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
2.11. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель принимает на себя обязательство предоставить платные услуги Заказчику консультационных услуг по раскрытию природного голоса человека, соединению человека с собой, своими чувствами, телом с помощью телесно-голосовых техник, в количестве, определяемом приобретенным Заказчиком абонементом, согласно установленным тарифам или разовым услугам, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим договором. Информация об объеме, виде, сроках оказания услуг и прочие условия указываются в абонементе или в прайс-листе.
3.2. Оказание услуг проходит очно и/или дистанционно с применением Zoom/ Яндекс телемост и других сервисов по выбору Исполнителя.
3.3. Заказчик обязуется авансом оплатить указанные в пункте 3.1. настоящего договора услуги исполнителя в полном объеме в порядке и сроки, установленные настоящим договором.
3.4. Услуги, указанные в предмете настоящего договора, не являются образовательной деятельностью и не подлежат обязательной сертификации.
3.5. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты. После оказания услуг, если Заказчик не пришлет письменные мотивированные возражения в течение 3 (трех) рабочих дней, то услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме без замечаний.
3.6. Оферта не требует подписания и скрепления печатями Сторон, сохраняя при этом юридическую силу.
3.7. Исполнитель не предоставляет Заказчику документов для получения налогового вычета за услуги.
3.8. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, и, соответственно, настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком. Изменения вступают в силу через 5 (Пять) календарных дней после опубликования новой редакции Оферты. Поэтому Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте.
3.9. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный путем Акцепта, и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1 Своевременно оплачивать услуги на условиях настоящего Договора оферты и хранить документы об оплате в течение всего периода консультирования.
4.1.2. Получать оказываемые услуги, а именно лично посещать в соответствии с расписанием оплаченных консультаций и сроком действия абонемента и/или разовых услуг.
4.1.3. Заказчик не мешает проведению консультаций, не нарушает его ход, ведет себя корректно по отношению к Исполнителю, иным лицам, не высказывает свои оценки и не дает комментарии, не пользуется мобильным телефоном, не проводит фото- и видеосъемку без согласования с Исполнителем, а также принимает установленные Исполнителя правила консультирования, в том числе в устном виде.
4.1.4. При необходимости предоставить Исполнителю всю необходимую информацию и сведения для оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору.
4.1.5. Соблюдать интеллектуальные права Исполнителя, не осуществлять действий, направленных на копирование, тиражирование материала Исполнителя, передачу их третьим лицам.
4.1.6. Обеспечить отработку пропущенных по уважительной причине занятий/консультаций, о которых заблаговременно уведомлен Исполнитель, в течение действия абонемента или до посещения разового занятия/консультации.
4.1.7. Соблюдать правила пользования Услугами по настоящему Договору, а именно:
- при отмене занятия/консультации предупреждать педагога не позднее, чем за 24 часа до занятия, иначе оно не переносится и стоимость не компенсируется;
- посещать занятия/консультации не менее двух часов в неделю.
4.1.8. В случае создания песни (музыкального произведения) во время занятий, заключить с Исполнителем договор о передаче исключительного права на музыкальное произведение. При этом Исполнитель и Клиент подтверждают, что создание музыкального произведения было бы невозможно без Исполнителя и проведения занятий, указанных в настоящей оферте. Стоимость отчуждения прав заложена в стоимость обучения (тариф) и составляет 1000 (одну тысячу) рублей 00 копеек. В случае отказа от заключения указанного договора, Клиент безоговорочно передает права на музыкальное произведение Исполнителю.
4.1.9. В случае расторжения Договора и направления требования возвратить уплаченные денежные средства, возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
4.1.10. При наличии у Заказчика признаков острого или хронического инфекционного и/или любого кожного заболевания посещение музыкальных занятий запрещено. При несоблюдении данного правила, Исполнитель вправе временно отстранить Заказчика от посещения музыкальных занятий до полного выздоровления или после проведения консультации специалиста.
4.1.11. Клиент имеет право отказаться от дальнейшего получения Услуг путем написания соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом в офисе Исполнителя. В случае невозможности личной явки для написания заявления Исполнитель по просьбе Клиента предоставляет ему шаблон заявления по электронной почте, и в таком случае Клиент может отправить заполненное заявление курьерской или почтовой службой по адресу Исполнителя. Доставка заявления осуществляется за счет Клиента. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не воз вращаются. В любом случае при отказе дальнейшего права на получения Услуг Клиент обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя. В случае оформления Клиентом заявления об отказе от дальнейшего оказания Услуг последним днем оказания услуг Сторонами признается день поступления такого заявления, если заявление поступило Исполнителю до 18.00 час. (время Московское) или со дня, следующего за днем поступления Исполнителю заявления Клиента об отказе от дальнейшего оказания Услуг, если такое заявление поступило Исполнителю после 18.00 час. (время Московское).
4.1.12. Посещать Групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, утвержденному Исполнителем.
4.1.13. Пропуск Заказчика на занятия начинается за 15 минут до начала очередного занятия. Исполнитель имеет право не допускать опоздавших на занятия/консультации.
4.1.14. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, техническому персоналу и третьим лицам, не посягать на их честь и достоинство.
4.1.15. Бережно относится к имуществу Исполнителя.
4.1.16. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1. Пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для оказания услуг, во время очных занятий.
4.2.2. Принимать участие в мероприятиях (в том числе платных), организованных исполнителем.
4.2.3. Пользоваться дополнительными услугами за отдельную плату.
4.2.4. Активировать абонемент на групповые занятия, индивидуальные занятия в течение 14 дней после покупки. По истечении этого срока абонемент активируется автоматически и действует на протяжении 7 дней (1 посещение), 33 дня (4 посещений), 63 дня (8 посещений), 124 дня (16 посещений) и 250 дней (32 посещения).
4.2.5. Заказчик соглашается с тем, что занятие, пропущенное без уважительной причины и/или без надлежащего уведомления Исполнителя, считается проведенным и подлежит полной оплате, поскольку Исполнитель независимо от явки Заказчика обеспечивает возможность проведения занятия, в том числе явку Исполнителя, наличие всех необходимых ресурсов и место в группе  Заказчиков, закрепленное за Заказчиком.
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, указанных в пункте 2.1. настоящего договора. Услуги оказываются в соответствии с графиком занятий, разрабатываемым Исполнителем.
4.3.2. В случае проведения очных занятий, обеспечить для проведения этих занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям с необходимым для этого занятия оборудованием.
4.3.3. В случае отмены занятий предупредить Заказчика не менее чем за 6 часов до начала занятий. Отмененные занятия проводятся в другое время, определенное по согласованию с Заказчиком в период, предусмотренный настоящим договором и действующим абонементом.
4.3.4. Приостановить действия абонемента на период непосещения занятий по уважительной причине, при соблюдении Заказчиком обязанности по предупреждению Исполнителя, в пределах срока действия настоящего договора и действующего абонемента.
4.3.5. При одностороннем отказе от абонентского обслуживания по настоящему Договору по инициативе Заказчика возврат выплаченных денежных средств за занятия по абонементу (4, 8, 16 и 32 посещения) осуществляется с учетом проведенных занятий  Исполнителя (в таком случае 1 занятие эквивалентно стоимости 1 персонального занятия без скидки) и стоимости банковского обслуживания перевода в размере 4 % (процентов).
4.3.6. При прекращении действия абонемента (1, 4, 8, 16 и 32 посещения) в связи с истечением срока, на который он заключен, выплаченные денежные средства за занятия не подлежат возврату и идут в счет затрат Исполнителя, понесенных в связи с исполнением настоящего Договора.
4.3.7. Указанное обусловлено наличием расходов Исполнителя в связи с оказанием услуги по бронированию времени и места для Заказчика, а также подготовкой к организации занятий для Заказчика, который не воспользовался приобретенным правом на получение Услуг.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных договором, без согласия Заказчика.
4.4.2.  В случае неявки Заказчика на занятие в назначенное время, без предупреждения не менее, чем за 24 часа, считать Услугу оказанной.
4.4.3. Направлять на адрес электронной почты и телефонный номер Заказчика сообщения информационного и рекламного характера, связанные с оказанием Услуг, в том числе, но не ограничиваясь, содержащие расписание занятий и информацию о мероприятиях, уведомления об акциях, скидках и спецпредложениях как самого Исполнителя, так и его партнеров (далее – рассылка). Исполнитель вправе осуществлять рассылку самостоятельно либо через третьих лиц, на основании заключенного с ними договора.

5.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость Услуг и порядок их оплаты определяется в соответствии с информацией на сайте, расположенной на сайте https://sianalik.com/golos и https://sianalik.com/silagolosa .
5.2. Заказчик производит оплату в порядке 100% (сто) процентной от стоимости услуг/пакета занятий.
5.3. При оплате услуг Заказчик соглашается с тем, что занятия в рамках оплаченных услуг не подлежат передаче третьим лицам.
5.4. Стоимость занятий указана для индивидуального формата проведения занятий. Для занятий в дуэтах и в группах от 3-х человек предусмотрены специальные условия оплаты услуг, отраженные на сайте по адресу: https://sianalik.com/silagolosa .

6. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

6.1. Продолжительность одного занятия/консультации составляет 1 (один) час. Продолжительность занятия /консультации исчисляется с момента его начала согласно расписанию, независимо от фактического времени явки Заказчика. При оказании услуг в формате онлайн через Интернет и проведении занятия /консультации (-ов) с использованием дистанционных средств связи (WhatsApp, Skype, Zoom и другое) без физического присутствия ученика на занятии/консультации длительность занятия /консультации составляет 1 (один) час.
6.2. Срок действия абонемента определяется в соответствии с информацией, расположенной на сайте https://sianalik.com/silagolosa , и не продлевается в период государственных праздников и "нерабочих дней".
6.3. Активация услуги и срок действия абонемента отсчитывается с даты запланированного первого занятия/консультации по абонементу по данным Исполнителя.
6.4. Занятия/консультации, не пройденные Заказчиком в течение периода срока действия абонемента, в рамках оплаченного пакета занятий/консультаций считаются не пройденными по обстоятельствам, связанным с Заказчиком, не переносятся, не компенсируются, подлежат оплате в полном объеме, денежные средства в отношении таких занятий не возвращаются, услуги в отношении таких занятий считаются оказанными надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятыми Заказчиком без возражений и подлежащими оплате в дату окончания срока абонемента.
6.5. Заказчик соглашается с тем, что занятие, пропущенное без уважительной причины и/или без надлежащего уведомления Исполнителя, считается проведенным и подлежит полной оплате, поскольку Исполнитель независимо от явки Заказчика обеспечивает возможность проведения занятия, в том числе явку Исполнителя, наличие всех необходимых ресурсов и места в группе , закрепленное за Заказчиком.
6.6. В случае неявки Заказчика на занятие оплата за пропущенное занятие не взимается если Заказчик уведомил Исполнителя о неявке не позднее чем за 24 часа до начала занятия.
6.7. При уведомлении о неявке позднее чем за 24 часа до начала занятия оплата за пропущенное занятие не взимается, если Заказчик предоставил Исполнителю документальное подтверждение наличия уважительной причины.
6.8. Под уважительной причиной рассматривается подтвержденные медицинской справкой болезнь Заказчика, а также болезнь или смерть близкого родственника Заказчика. Иные обстоятельства могут быть признаны уважительной причиной пропуска занятия по усмотрению Исполнителя.

7. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Возврат уплаченных по настоящему Договору денежных средств осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных законом и Договором.
7.2. Отказ от оказания услуг допускается только в период срока действия абонемента. Срок действия абонемента определяется в соответствии с информацией, расположенной на сайте https://sianalik.com/silagolosa .
7.3. Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания услуг в части пакета занятий, в отношении которого Заказчиком запрашивается возврат денежных средств. Соглашение считается прекращенным полностью в момент получения Исполнителем заявления на возврат денежных средств.
7.4. Заявление на возврат денежных средств выдается Заказчику, заполняется и подписывается Заказчиком лично у Исполнителя или посредством отправки письма на электронную почту.
7.5. В случае отказа Заказчика от Договора возврат уплаченных денежных средств осуществляется за вычетом стоимости оказанных Заказчику Услуг и понесенных Исполнителем расходов.
7.6. Исполнитель вправе удержать из суммы денежных средств, подлежащих возврату Исполнителя, расходы на обработку платежей.
7.7. По правилам возврата все ранее оказанные услуги Заказчика. В оказанные Заказчику Услуги входят проведенные согласно расписанию занятий. Услуга считается оказанной в случае фактического присутствия Заказчика на занятии, а также в случае его неявки без уважительной причины.
7.8. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные законодательством РФ после получения письменного заявления от Заказчика.

8. РИСКИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством РФ.
8.2. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик понимает, что Исполнитель не несет никаких рисков относительно понимания Заказчиком методических рекомендаций, изложенных в информационных и (или) аналитических материалах, а также рекомендациях. Все методические рекомендации и советы, изложенные в направляемых Исполнителем материалах, должны быть применяемы Заказчиком исключительно по собственному усмотрению. Все риски за последствия применения полученной информации в полной мере несет Заказчик.
8.3. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в случае любого некачественного функционирования оборудования, программного обеспечения и каналов связи, находящихся за пределами ресурсов Интернет-сайта https://sianalik.com/ и мессенджеров, вызванного технологическими причинами или действиями/бездействиями третьих лиц.
8.4. В случае нарушения Заказчиком требований о соблюдении авторских прав, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 500 000 рублей за каждый факт нарушения.
8.5. В случае нарушения Заказчиком авторских прав Исполнитель вправе заблокировать Заказчику доступ к Чату.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных и ценных вещей Заказчика и третьих лиц, находящихся в здании Исполнителя при оказании услуг.
8.7. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору оферты, по любому иску или претензии в отношении Договора оферты или его исполнения, ограничивается 5 % от стоимости услуг, по которым у Заказчика возникли претензии.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика; надлежащее функционирование Сайта в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования; задержки или сбои в процессе совершения платежных операций; любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

9.ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

9.1. Все права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) https://sianalik.com/ принадлежат Исполнителю. Последний предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Исключительные права на Контент принадлежат Исполнителю, и/или его контрагентам.
9.3. Исполнитель имеет право осуществлять фото- и видеосъёмку Ученика (Заказчика или лица, интересы которого он представляет) во время оказания Услуги, а также публиковать результаты такой съемки. Исполнитель обязан предупредить Ученика о факте съёмки до её начала.
9.4. Любые материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя, предназначены для частного некоммерческого использования. Заказчик не имеет права копировать, передавать, отправлять по почте, и/или издавать материалы с Сайта и информационных и/или аналитических продуктов без письменного разрешения Исполнителя, а также не имеет права использовать их для массового распространения.
9.5. Заказчик уведомлен и, акцептуя Оферту, соглашается с тем, что разделы Сайта защищены авторскими правами, торговыми марками, патентами, законами об интеллектуальной собственности и прочими соответствующими российскими и международными законами.
9.6. Сайт содержит (или может содержать) ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц), так же, как и статьи, фотографии, иллюстрации, графические изображения, музыку, звуки, видео, информацию, приложения, программы и другой контент, принадлежащий или исходящий от третьих лиц (Контент третьих лиц), являющийся результатом интеллектуальной деятельности и охраняемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить, а именно: пожар, стихийное бедствие, эпидемия (пандемия), война и военные действия всех видов, гражданские и национальные волнения, блокада транспорта, принятие органами власти и управления актов, препятствующих выполнению условий настоящего Договора и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Стороны, а равно сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
10.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
10.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, а также иных обстоятельств, существенно затрудняющих исполнение обязательств по настоящему Договору, Исполнитель вправе изменить порядок исполнения Договора, а именно оказывать Услуги с использованием дистанционных технологий (электронных средств). Об изменении порядка исполнения Договора Исполнитель уведомляет Заказчика. Изменение порядка исполнения Договора не является основанием для его изменения или расторжения.

11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия Сторон по договору будут разрешаться в обязательном досудебном претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
11.2. Претензия направляется Стороне по электронной почте, Заказчика – указанной при регистрации, Исполнителя – указанной в настоящей Публичной Оферте.
11.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с правилами подведомственности по месту нахождения Исполнителя.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

12.1. Настоящая Публичная Оферта вступает в силу с момента акцепта Заказчика, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.
12.2. Договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
12.3. Заключение отдельного договора путем составления одного документа, подписанного Сторонами, не требуется.
12.4. Заказчик заключает Договор добровольно, при этом:
- ознакомился с условиями Публичной Оферты;
- полностью понимает предмет Публичной Оферты и Договора;
- подтверждает, что суть, объем обязательств, которые устанавливаются для каждой из Сторон настоящим Договором, ясны ему в полной мере;
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;
- обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения исполнения Договора
12.5. Стороны согласовали, что каждой из них была предоставлена полная и достоверная информация относительно данных, изложенных в положениях настоящего Договора.
12.6. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Российской̆ Федерации.

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Самуйлик Татьяна Валентиновна
ИНН 502811136401
E-mail: sianalik3@gmail.com